Política de Privacidade

Última actualização: 29 de outubro de 2026.

A Essência Astral respeita a privacidade de quem visita este sítio e de quem procura uma consulta, mentoria ou formação. Esta política explica que dados poderão ser tratados, para que finalidades, com que fundamento e como exercer os teus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD).

1. Quem é responsável?

Responsável pelo tratamento: Paula Urbano, no âmbito da actividade Essência Astral, em Portugal.

Sítio: essenciastral.com
Correio electrónico para assuntos de privacidade: essenciastral@gmail.com

Podes usar este contacto para dúvidas, pedidos de acesso, rectificação, eliminação ou oposição ao tratamento de dados.

2. Dados que poderão ser recolhidos

A natureza dos dados depende do serviço solicitado:

• Contactos: nome, endereço de correio electrónico, telefone facultativo, assunto e mensagem enviada através do formulário, por email ou WhatsApp.
• Consultas de astrologia e astrocartografia: data, hora e local de nascimento e, quando relevante, locais a analisar, além das questões voluntariamente apresentadas.
• Mentorias, cursos e formações: identificação e contacto, inscrição, comunicações relacionadas com o serviço, participação e informação necessária ao acompanhamento.
• Facturação e pagamentos: dados necessários à emissão de documentos fiscais, cobrança e cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.
• Navegação e segurança: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, data/hora da ligação e registos de segurança, na medida necessária ao funcionamento e protecção do sítio.

É pedido que não sejam enviados pelo formulário público dados de saúde, informações íntimas ou outros dados especialmente sensíveis que não sejam necessários para responder ao pedido.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Os dados são utilizados apenas quando existe fundamento adequado:

• Responder a contactos e prestar informação solicitada: diligências pré-contratuais a pedido da pessoa, ou interesse legítimo de responder a comunicações, consoante o contexto.
• Preparar e prestar consultas, mentorias e formações: execução de contrato ou diligências necessárias à sua celebração.
• Gerir pagamentos e emitir documentos fiscais: execução de contrato e cumprimento de obrigações legais.
• Segurança do sítio, prevenção de utilização abusiva e resolução de incidentes: interesse legítimo na segurança, respeitando os direitos dos titulares.
• Mensagens promocionais ou newsletters não essenciais: apenas quando exista fundamento legal adequado, nomeadamente consentimento válido quando exigido, com possibilidade de oposição ou cancelamento.
• Tecnologias opcionais de navegação: consentimento prévio, quando legalmente necessário.

O preenchimento do formulário não inscreve automaticamente ninguém em campanhas de marketing.

4. Informações partilhadas nas consultas e mentorias

É possível que uma pessoa partilhe espontaneamente aspectos pessoais, familiares, emocionais ou espirituais. O acompanhamento é orientado por critérios de reserva, minimização e confidencialidade.

Os dados de categorias especiais previstos no artigo 9.º do RGPD, como informação de saúde ou convicções religiosas, não devem ser recolhidos sistematicamente. Se o seu tratamento for realmente necessário, deverá ser identificado um fundamento válido específico, incluindo, quando aplicável, consentimento explícito, acompanhado da informação devida. A partilha voluntária, por si só, não substitui esses requisitos.

Nenhuma consulta ou mentoria é gravada automaticamente. A eventual gravação de voz, imagem ou participação será objecto de informação prévia e, quando necessário, de autorização adequada.

5. Como funciona o formulário de contacto

O formulário do sítio pede nome, email e mensagem; telefone e assunto são facultativos. A mensagem é armazenada em infraestrutura técnica associada ao sítio para permitir resposta e acompanhamento.

Existem mecanismos de protecção contra envios abusivos. A prevenção de abuso pode utilizar identificadores técnicos derivados de dados de ligação, em vez de guardar esses dados em claro na funcionalidade de limitação de pedidos.

A caixa de confirmação junto ao envio permite tomar conhecimento desta política; não representa autorização para newsletters nem para outras finalidades não relacionadas com o pedido.

6. Plataformas e destinatários

Podem ter acesso aos dados, estritamente na medida necessária à prestação do serviço ou ao funcionamento do sítio, fornecedores de alojamento e base de dados do website, correio electrónico, videoconferência, ferramentas de formação, prestadores de pagamentos e facturação, apoio técnico ou assessoria contabilística, conforme os serviços efectivamente utilizados.

O sítio recorre a infraestrutura de publicação e protecção de tráfego e utiliza Google Fonts para carregar fontes tipográficas. As ligações a WhatsApp e redes sociais só conduzem a esses serviços quando são seleccionadas. Um reprodutor de vídeo do YouTube, nas páginas em que exista, é carregado após pedido expresso de quem o pretende visualizar. Podes consultar mais informações na Política de Cookies.

A Essência Astral não vende listas de contactos nem dados pessoais.

7. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns fornecedores tecnológicos poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Sempre que um tratamento implicar uma transferência internacional sujeita ao RGPD, devem ser aplicadas as condições e garantias legalmente previstas, como uma decisão de adequação ou mecanismos adequados de protecção. A informação relativa a um fornecedor concreto pode ser solicitada através do contacto indicado nesta política.

8. Quanto tempo são conservados os dados?

Os períodos de conservação dependem da finalidade e das obrigações legais aplicáveis:

• Pedidos de contacto: durante o tempo necessário para responder, acompanhar e concluir o pedido; se resultar uma relação contratual, os registos necessários passam a seguir os critérios dessa relação.
• Consultas, mentorias e formações: enquanto necessários à preparação, prestação e acompanhamento do serviço e, posteriormente, na medida indispensável à prova de obrigações ou ao exercício e defesa de direitos, respeitando os prazos legais.
• Documentação contabilística e fiscal: durante o prazo de conservação imposto pela legislação aplicável.
• Comunicações de marketing: enquanto existir fundamento para o envio e até retirada do consentimento ou exercício do direito de oposição, sem prejuízo dos registos mínimos necessários para respeitar essa escolha.
• Dados técnicos de segurança: durante o período proporcional à prevenção ou investigação de abusos, de acordo com a configuração e a política dos prestadores utilizados.
• Escolha de cookies: guardada no próprio navegador enquanto válida ou até ser alterada, apagada ou substituída por uma nova versão da política.

Os dados sem finalidade ou fundamento de conservação devem ser eliminados ou anonimizados. Esta descrição não significa que todos os registos já tenham uma eliminação automática programada.

9. Direitos das pessoas

Consoante o caso, podes solicitar acesso aos teus dados, rectificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, portabilidade e retirada de consentimento. Podes também pedir informação sobre decisões exclusivamente automatizadas; as consultas e mentorias não recorrem a decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre as pessoas.

Contacto para exercer direitos: essenciastral@gmail.com.

Os pedidos são analisados nos termos dos prazos e excepções legais. Poderá ser necessária informação razoável para confirmar a identidade de quem pede os dados. O exercício destes direitos é, em regra, gratuito.

Podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em cnpd.pt.

10. Cookies, serviços externos e ligações

Para saber quais os mecanismos de armazenamento e fornecedores externos identificados, consulta a Política de Cookies. Podes aceder às opções de escolha através de Gerir cookies, no rodapé do sítio.

A abertura de ligações para WhatsApp, Facebook, Instagram, Google/YouTube ou outros serviços externos sujeita a navegação às condições e políticas desses fornecedores.

11. Testemunhos e fotografias

Os testemunhos e as fotografias identificáveis de clientes e participantes apenas devem ser publicados com fundamento legal adequado e com autorização quando exigida. Caso pretendas esclarecer ou retirar uma autorização relativa à tua imagem ou testemunho, contacta essenciastral@gmail.com; o pedido será apreciado nos termos legais aplicáveis.

12. Menores

Os serviços destinam-se principalmente a adultos. A participação de menores exige os procedimentos de autorização e acompanhamento adequados à idade e ao serviço em causa. Não devem ser submetidos dados de menores sem fundamento legítimo.

13. Segurança e alterações desta política

São adoptadas medidas técnicas e organizativas destinadas a limitar acessos indevidos e proteger os dados, tendo em conta os riscos da actividade. Nenhum sistema permite garantir segurança absoluta.

Esta política poderá ser revista se mudarem os serviços, as plataformas utilizadas ou a legislação aplicável. A data da última actualização é indicada no início da página.

Essência Astral — Paula Urbano
Privacidade: essenciastral@gmail.com